立秋已过，天气渐渐转凉，距离供热期越来越近，阳光万吉供热服务大厅也越来越热闹。8月22日下午，一位热用户前来办理停热手续，在柜台办理结束后就匆匆离去，将手机遗落在柜台。大厅窗口业务员发现后追出门外，但并未发现此人。立即将此事报告给主管副总经理王官鑫。经过多方联系，很快找到了遗落手机的热用户。

发现手机丢失的热用户非常着急，在此期间多处寻找未果，最后得知手机遗落在万吉供热服务大厅，便长舒了一口气，随后来到大厅取手机。经过核实无误，王官鑫副总经理将手机归还了热用户，热用户表示非常感谢。

遗落手机的热用户还说，虽然手机不值多少钱，但是在现今网络如此发达的时代，手机就是银行，就是联络网。手机丢失没什么，但是里面涉及到太多个人信息，丢失手机会造成非常大的不便，所以当供热服务大厅联系到他时，心里既高兴、又感动。

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