阳光热力集团10月7日率先点燃我市今冬供热第一把火后，为确保能把更好的温度送到用户家中，结合贯彻落实李玉刚市长供热工作座谈会议精神和行业主管部门的相应工作要求，在开栓供热后立即组织各级工作人员深入广大热用户家中，开展“访民问暖”活动，全面掌握用户室温实际情况，了解用户对提前供热的满意程度，及时解决供热初期存在的相关问题。

在集团公司统一部署下，所属各供热单位迅速行动起来，在供热辖区内展开地毯式实地走访测温，关注百姓冷暖，主动倾听民意，了解用户需求，掌握室温情况，重点对老旧小区和首层、顶层、顶角、冷山、厢楼等不利区域及位置的用户采集室温数据，以便更加科学合理的调节各区域供热参数和流量，进一步提升供热服务质量。同时走访人员还现场为用户宣传、解答及排除运行初期存在的循环不畅、气堵、流量调配等问题，深受广大热用户的欢迎和好评。

严寒未至，暖流先行，访民问暖，倾注真情！与用户零距离，和百姓面对面，阳光人用实际行动履行着“辛苦我一人、温暖千万家”的神圣职责，切实践行着“阳光让您屋暖心更暖”的不变承诺，测温仪、宣传单、记录本、维修工具，是阳光热力集团走访员工的标准配置，时刻把人民群众的冷暖放在心上、不断提高用户满意度、为今冬供热工作开创良好开端、让鹤城百姓舒适温暖过冬，更是全体阳光人火热赤诚的心声！