随着室外气温逐渐降低，供热人肩上的担子越来越重。

忙碌在470万平方米供热面积为近5万用户供热的阳光热力集团万熹热力公司，自供热运行期开始以来，接待用户维修共计1120件，公司123名生产和维修人员24小时整装待命，以辖区用户的温暖为使命、以辖区百姓的需要为号令，时时刻刻为广大热用户送去阳光般的优质服务。

11月15日凌晨5点多，黑夜还笼罩着大地，齐大东站里响起了急促的电话铃声。早早来到站里值班室查看夜间值班记录的站长何长青迅速接起电话，电话那端焦急的声音响彻耳边。何站长耐心地安抚用户并仔细了解情况，得知是齐大东小区2号楼3单元402室的住户，因家里温度低而需要维修人员的帮助。没等天亮，何站长就带上工具匆匆去了住户家。经过检查由于气堵而不过水的管道问题及时得到了解决，一个小时过后屋里逐渐的暖和起来。当天下午何站长在手机用户微信服务群中收到了这位普通用户的感谢微信。

这样的事情只是阳光人本采暖期为用户服务众多维修件中的普通一件，但来自用户的感谢却是对阳光人为用户服务积极性的极大鼓励，激励着阳光人履职尽责，无私奉献，在一次又一次的为民服务中传递着真情，播撒着温暖。

张瑜