三年来，阳光热力集团创建省级文明单位活动，按照《黑龙江省文明单位建设条例》，在各级文明办的指导下，扎扎实实地开展了创建工作，取得了可喜的成果。下面就创建工作的基本情况做以下总结。

一、领导重视，上水平

三年来，集团领导对创建省级文明单位工作高度重视，并把文明单位的创建活动纳入了企业发展的总体规划，成立了创建活动领导小组，制定了长远的奋斗目标。下发了文件，制定了规划，注重精神文明和物质文明一体化管理，两个文明同步发展。成立了集团公司、分公司、班组三级领导网络，实施一岗双责制。确立了“三同时”，即“同时计划部署、同时检查考核、同时奖罚”。建立了党委统一领导，党政工青齐抓共管，党政共同负责，全体员工参与的文明单位创建机制，制定了“精神文明建设目标奖励实施办法”和“精神文明建设事故调查分析规则。”并把文明单位创建工作纳入党政议事日程，纳入干部任期目标岗位责任制，纳入干部政绩考核，同行政工作一起签定责任状。做到了近期有计划、远期有规划、季度有重点、每月有安排、年终有总结表彰，使文明单位的创建活动步入了规范化、制度化、系统化管理。为了使文明单位创建活动开展的有声有色、鲜活实效，制作文明单位创建活动图板，图板体现了直观性、系统性、全面性、可行性。图板整体展示了文明单位创建活动的5、12系统工程，即“五个体系、十二项创建活动内容”。为创建活动的基本框架。同时，确立了创建活动以“创建文明企业、提高员工素质、服务社会、造福鹤城人民”为宗旨，并结合企业特点，做到了“五个坚持五个结合”。即：“坚持创建活动的长效性与产改和内部机制转换相结合；坚持创建活动的一岗双责与党政工青齐抓共管相结合；坚持创建活动的多样性与打造阳光名品名牌相结合；坚持创建活动的实效性与两个文明一把抓、两个成果一起要相结合。”由于领导的高度重视，安排的细、要求的严、抓的实，使我们的创建活动取得了可喜的成果。达到了高起点、高标准、高质量。

二、全员参与，提素质

集团公司在创建文明单位活动中，做到了全体员工参与，达到提高素质的目的。在创建工作中，我们以企业文化建设为载体，制定下发了企业文化管理手册，开展了企业道德教育和服务完结教育，重点培训了《公民道德实施纲要》和《黑龙江省文明单位建设条例》，以及结合“八荣八耻”教育进行“四职”教育培训。通过多种形式的教育和培训，工员的文明素质有了很大提高。同时，加强和改进了企业的思想政治工作，实实在在地为员工办实事、办好事，解决员工在工作、生活中的实际困难，开展了各种文化娱乐活动，陶冶情操、调整节奏、增强凝聚力。

三、开展活动，促达标

为了实现我们的奋斗目标，丰富创建活动的内容，切实使创建活动收到实效。三年来，我们先后开展了共建活动，集团同驻齐部队68旅结成共建对子，共创文明。同龙沙区明星村结成了村企共建对子，基层单位同公安、交警、社区结成了共建对子，推进文明企业的进程。开展了社会公益活动，为社会献爱心。三年来，为灾区损款32万多元，损物2300多件，为贫困户、捐资助学达1.7万多元。同时开展了文明科室、文明班组的竞赛活动。

四、真抓实创，见成效

在创建工作中，我们得到了市区文明办的指导，集团公司、基层各单位扎扎实实的开展了文明单位创建活动。从创建的基本情况看，各单位领导对创建工作及为重视，按着创建文明单位的具体要求，成立了领导小组，制定了创建活动方案，安排了详细的计划。从迎检前的基层单位检查看，各单位的创建内容比较全面，紧紧抓住了班子建设，供热服务，思想政治工作，综合整治，环境建设和计生工作，五项重要内容。同时创建工作紧密结合供热服务。扎扎实实搞创建、实实在在促提高，收到了比较好的效果。基层各单位在2004—2005年间相继晋升为区级文明单位和区级文明单位标兵。万星供暖分公司、万达供暖分公司、万佳供暖有限责任公司、万星供暖公公司、万吉公司、万达分公司、万向设计公司、万隆运输公司以上八个单位晋升区级文明单位。万熹供暖分公司、万泰供暖分公司、供应公司以上3个单位晋升为区级文明单位标兵。集团在2005年底实现了文明系统。

五、认真迎检，高标准

在迎检前，我们根据各级文明办的具体要求，认真的准备迎检工作，同时得到龙沙区文明办领导支持和指导。在迎检前的准备工作中，突出了三个重点，一是高标准。欠对省、市的要求一项一项进行落实，按着党委书记张克发提出的“三高”，即：“高起点、高标准、高质量”做好准备工作。在准备过程中，集团董事长、总经理亲自过问，机关各职能科室大力协助、基层单位积极配合，做了大量工作，尤其是万达分公司、万泰分公司，按照集团的要求，一把手亲自挂帅，一直准备到晚上11点多钟。由于各级领导的高度重视，使迎检准备工作得到了顺利开展。二是安排的细。从准备工作开始到迎检结束，约一个月的时间，准备工作初，党委书记和主管部门召开几次会议专门研究准备迎检工作，并成立了由纪检书记、工会主席牵头，8人组成的迎检准备工作办公室，制定了《迎检接待方案》、《基础材料准备方案提纲》、《各种图板、标牌、设计制作方案》，做到了目标明确、责任清晰，分工到位，环节细致，并通过准备、复检、初检，做到了有条有序，不错不漏。三是抓的实。创建办公室的同志发挥了团结互助精神，科学的安排工作，发挥了每个人的特长，互相帮助，尽心尽力，加班加点，使各项工作准备的比较细致、全面。先后制作图板4块，条幅5条，大小标牌80多个，整理各种照片300多张，光碟50多张，档案资料4类21项，51盒，351件。各项纪录10本，员工档案11本，文字材料3万多字，做到了标准、统一、规范。

通过省、市、领导的检查验收我们的创建工作比较圆满地通过检查验收。从迎检的整体情况看，省市领导对迎检接待、舆论环境、卫生环境、知识考试、文明科室竞赛基础资料，每一项创建工作都给予了很高的评价，达到了我3们预想的目的。

六、存在不足

通过检查验收，认真总结起来我们还存在一定的不足。一是资料注重日常积累、分类。二是资料整理要努力实现标准化、规范化。三是进一步研究供热企业创建文明单位的总思路。

七、奋斗目标

在今后的创建活动中，在各级文明办的指导下，在全面、扎实、创新上狠下功夫。基层单位力争在2008晋升市级文明单位4个、集团公司2010年争创省级文明单位标兵、2014年力争进入国家文明单位行列。